Оферта на оказание косметических услуг

ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ
СТУДИИ «НЕВЕСОМОСТЬ»

город Сочи

Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) гражданина
Российской Федерации Мягковой Анны Игоревны, зарегистрированной в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве
налогоплательщика налога на профессиональный доход (далее - «Исполнитель»),
для любого лица (далее - «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на
указанных ниже условиях, по оказанию косметических услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской
Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и
Предварительной записи на услуги Исполнителя физическое лицо, производящее
Акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи
438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях,
изложенных в Оферте).

Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим документом
до момента Предварительной записи на услуги Исполнителя.

Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения
Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт
Предварительной записи на услуги Исполнителя.

Осуществляя Предварительную запись, физическое лицо гарантирует, что уже
ознакомлено и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в
тексте настоящей Оферты, а также ознакомлено и согласно со стоимостью Услуг
Исполнителя, указанными в настоящей Оферте.

Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий
Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его
заключение.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения
используются в следующем значении:

«Оферта» - настоящий документ, Оферта оказания косметических услуг,
определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг.
Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты,
равнозначны.

«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий
настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными
в разделе 3 данной Оферты.

«Клиент» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить
косметические услуги и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.

В случае если Клиент является несовершеннолетним (не достигшим возраста 18
лет), Клиент гарантирует и подтверждает, что получил согласие (разрешение)
своего законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) на
получение услуг Исполнителя и акцепт настоящей Оферты.

«Модель» - это Клиент, который получает косметические услуги Исполнителя при
организации и проведении Исполнителем тренингов для третьих лиц и (или) при
выполнении косметических услуг в особых целях (отработка услуг, выполнение
работы в рекламных целях, иные цели).

«Исполнитель» - гражданин Российской Федерации Мягкова Анна Игоревна,
зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством
Российской  Федерации  в  качестве  налогоплательщика налога на
профессиональный доход и оказывающая косметические услуги.

«Услуги», «Услуга», «Косметические услуги» - косметические услуги
Исполнителя (студии «НЕВЕСОМОСТЬ») по массажу, включая, но не
ограничиваясь:

●  массаж тела;
●  массаж спины;
●  массаж ног;
●  массаж головы;
●  миофасциальный массаж;
●  миофасциальный массаж лица;
●  миостимуляция;
●  классический массаж;
●  спортивный массаж;
●  лимфодренажный массаж;
●  расслабляющий массаж;
●  массаж лица;
●  гуаша;
●  испанский хоромассаж;
●  буккальный массаж лица;
●  тейпирование;
●  обертывание;

а также иные услуги, указанные в действующем прайс-листе Исполнителя,
размещенном в студии «НЕВЕСОМОСТЬ».

«Подарочный сертификат» - документ, удостоверяющий возмездную передачу
обязательственных прав Клиенту.

Порядок оборота, использования услуг и расчетов по Подарочным сертификатам
регулируется положениями раздела 7 настоящего Договора.

«Абонемент»  -  документ,  удостоверяющий  возмездную  передачу
обязательственных прав Клиенту на оказание определенного количества
косметических услуг Исполнителя или услуг на определенную сумму со скидкой в
течение установленного срока действия Абонемента.

Порядок оборота, использования услуг и расчетов по Абонементам регулируется
положениями раздела 8 настоящего Договора.

«Сайт», «Официальный сайт Исполнителя» - веб-страница, представляющая
собой организованную совокупность связанных между собой текстов,
графических  изображений,  фото, видеоматериалов,  иных  объектов,
принадлежащих Исполнителю, содержащая информацию о косметических услугах
Исполнителя (список услуг, стоимость услуг) и расположенная по следующему
адресу: https://nevessomost.ru/.

«Предварительная запись» - направление физическим лицом электронного
сообщения в мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона
Исполнителя, или направление физическим лицом электронного сообщения в
аккаунты социальных сетей Исполнителя и (или) онлайн-запись с использованием
Сайта, а также личное устное обращение физического лица к представителю
Исполнителя в студии «НЕВЕСОМОСТЬ» с целью получить косметические
услуги Исполнителя.

«Диагностика» - визуальный осмотр частей лица и тела Клиента,
осуществляемый Исполнителем перед оказанием косметических услуг, в целях
оценки состояния частей лица и тела Клиента и определения конечной стоимости
оказания косметических услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора,
сроков оказания косметических услуг (длительность 1 (одной) косметической
услуги) и необходимого количества косметических услуг.

Диагностика по настоящему Договору может быть организована и проведена
Исполнителем в целях оценки качества оказанных услуг.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.
1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с
текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования
термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на
возмездной основе косметические услуги (далее - услуги), а Клиент - принять и
оплатить услуги.

2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно
согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента
на оказание косметических услуг Исполнителя.

2.3. Услуги по Договору оказывается Исполнителем по адресу: город Сочи, улица
Пластунская, дом 81.

2.3.1. Адрес оказания услуг может быть  изменен  Исполнителем  по
предварительному согласованию с Клиентом.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи
на услуги Исполнителя.

3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что
ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4
настоящего Договора.

3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель
предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно
обсуждаемых с Исполнителем условиях. Стороны вправе согласовать условия
оказания услуг путем электронной переписки в мессенджерах.

4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ

4.1. Исполнитель оказывает косметические услуги. Данные косметические услуги
направлены на достижение косметико-эстетического результата (эффекта) и не
являются медицинскими.

4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и
достоверную информацию об оказываемых косметических услугах в соответствии
с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите
прав потребителей".

4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями
Постановления Главного государственного санитарного врача Российской
Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП
2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации
помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям
деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров,
выполнение работ или оказание услуг".

4.4. Исполнитель уведомляет Вас о том, что косметические средства, применяемые
при оказании услуг, являются безопасными для здоровья, но следует помнить, что
их действие на каждого потребителя индивидуально. Даже косметические товары
и средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причиной
аллергических реакций.

В этой связи, в целях заботы о Вашем здоровье Вам следует знать, что химические
средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании косметических
услуг, способны вызвать различные аллергические реакции. При наличии у Вас
аллергических реакций просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания
косметических услуг.

В этой связи, при наличии у вас аллергических реакций просим Вас уведомить об
этом Исполнителя до оказания косметических услуг.

4.5. Согласование параметров оказания услуг и критерии качества

Перед началом оказания услуги Стороны устно согласовывают конкретные
параметры массажного воздействия, которые могут включать (в зависимости от
вида массажа и пожеланий Клиента): желаемую интенсивность воздействия
(глубокий/средний/поверхностный массаж), основные зоны проработки, акценты
(например, снятие спазмов, лимфодренажный эффект, расслабление),
необходимость использования дополнительных техник (гуаша, тейпирование,
миофасциальный релиз), а также температурный и ароматический режим (при
использовании масел).

Клиент подтверждает, что согласованные параметры оказания услуги
соответствуют его пожеланиям и состоянию его организма на момент начала
оказания услуг по Договору.

Стороны особо отмечают, что конечный результат массажной услуги зависит от
множества факторов, не контролируемых Исполнителем в полной мере, включая,
но не ограничиваясь: исходное мышечное напряжение, болевой порог Клиента,
индивидуальные анатомические особенности, наличие хронических заболеваний,
текущее психоэмоциональное состояние, степень гидратации тканей, а также
соблюдение Клиентом рекомендаций Исполнителя до и после сеанса.

В связи с изложенным, любые последующие претензии Клиента, основанные
исключительно на его субъективном восприятии силы нажатия, степени
расслабления, уровня болезненности, ощущения «проработанности» мышц, а
также на изменении его личного мнения или ожиданий относительно
согласованных параметров (например: «ожидал(а) более сильного нажатия»,
«массаж показался слишком жестким/мягким», «не полностью прошло
напряжение», «результат отличается от того, что я представлял(а)»), не являются
основанием для признания услуги оказанной ненадлежащего качества. Подобные
претензии относятся исключительно к сфере субъективных предпочтений и
ощущений Клиента, а не к объективным недостаткам оказания услуги.

Клиент осведомлен и согласен с тем, что предоставленные им референсы (устные
описания желаемого ощущения, ссылки на видео-уроки массажа, фотографии зон
воздействия из интернета, социальных сетей или иных источников) носят
исключительно информационно-ознакомительный характер и служат для общего
понимания желаемого состояния.

Исполнитель прилагает все разумные усилия для достижения результата,
максимально соответствующего предоставленному референсу, с учетом
индивидуальных особенностей Клиента, включая: исходное состояние мышечного
корсета, наличие триггерных точек, чувствительность кожи, переносимость
различных техник, а также с учетом технических возможностей и ограничений,
обусловленных физиологией Клиента.

Несовпадение конечного результата оказанной услуги с предоставленным
референсом (устным или визуальным) само по себе не является свидетельством
ненадлежащего качества оказанной услуги, если услуга была оказана
профессионально, в соответствии с устно согласованными параметрами и с учетом
исходного состояния организма Клиента, а также при отсутствии объективных
недостатков, указанных в п. 13.3 настоящего Договора.

4.6. Регулярность и результат массажа

Перед началом оказания услуги Стороны устно согласовывают ожидаемую
периодичность и количество сеансов. Клиент информирован, что эффективность
фиксированного курса массажа (например, из 10 услуг) не является клинически
доказанной и зависит исключительно от индивидуальных особенностей организма
Клиента.

Стороны особо отмечают, что конечный результат массажных услуг зависит от
множества факторов, не контролируемых Исполнителем в полной мере, включая,
но не ограничиваясь: исходное состояние мышечного корсета, наличие
хронических заболеваний, скорость регенерации тканей, соблюдение Клиентом
режима отдыха и физической активности, а также регулярность получения
массажных процедур.

4.7. Условия для Моделей

Для Клиентов, выступающих в качестве Моделей (в соответствии с определением в
п. 1.1 настоящего Договора), параметры оказания массажных услуг определяются
Исполнителем самостоятельно, исходя из целей процедуры (проведение тренинга
для третьих лиц, отработка новых техник, рекламная съемка, формирование
портфолио, участие в соревнованиях или иные цели).

Модель обязуется принять предложенные Исполнителем параметры оказания
услуги (включая интенсивность воздействия, длительность сеанса, используемые
техники и косметические средства, зоны проработки, а также возможность

присутствия третьих лиц или фото/видеосъемку) без возможности их изменения
после согласования, если иное не оговорено Сторонами дополнительно в
письменной форме (включая сообщения в мессенджерах).

Модель подтверждает, что ознакомлена с особенностью оказания услуг в данном
формате, и согласна с тем, что процесс, применяемые средства, длительность и
результат могут отличаться от стандартных массажных услуг, оказываемых
Исполнителем вне рамок тренингов или иных специальных мероприятий.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата услуг
ожиданиям Модели (в том числе в части субъективных ощущений, эстетического
эффекта или степени проработки), если параметры услуг были заранее
согласованы в порядке и на условиях, предусмотренных положениями настоящего
Договора. В отношении Моделей гарантийный срок, установленный п. 13.3
Договора, применяется только при наличии объективных недостатков, возникших
по вине Исполнителя, и не распространяется на субъективные оценки качества.

МАССАЖ

4.8. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со
следующими условиями Договора при оказании косметических услуг по
массажу:

4.8.1. О том, что косметическая услуга по массажу имеет следующие
противопоказания:

●  тяжелая сердечная, легочная или почечная недостаточность;
●  злокачественные новообразования;
●  острые инфекционные заболевания;
●  период кровотечений при геморрагических заболеваниях;
●  наличие вживленных инородных тел (металлические импланты,
силиконовые филлеры и пр.) в зоне воздействия - при этом данное состояние не
является абсолютным противопоказанием, вопрос решается с учётом времени,
прошедшего после процедуры имплантации/введения;
●  период реабилитации после кардиохирургических операций и наличие
тяжелых органических заболеваний сердца;
●  тяжелая форма гипертонии (артериальное давление стабильно выше
160/110);
●  иные заболевания в стадии декомпенсации и критические состояния;
●  состояние алкогольного или наркотического опьянения, аллергические
реакции в стадии обострения;
●  гангрена, тромбоз, острый и хронический остеомиелит, острые венерические
заболевания, активная форма туберкулеза;
●  заболевания с выраженными изменениями психики;
●  аневризмы аорты и кровеносных сосудов;
●  ВИЧ-инфекция, болезни крови, склонность к кровотечениям;
●  острые травмы, лихорадочные состояния, воспалительные и гнойные
инфекционные процессы (лимфаденит, лимфангит);
●  множественные аллергические высыпания на коже, кровоизлияния и отеки
●  тошнота, рвота, боль в животе.

При наличии указанных противопоказаний, просим вас отказаться от услуг
Исполнителя.

Лицам, имеющим указанные противопоказания, недопустимо оказывать данные
косметические услуги.

В случаях, когда вы скрыли факт наличия указанных заболеваний в целях
получения от Исполнителя косметических услуг, ответственность Исполнителя
исключается.

4.8.2. Особенности оказания услуг по массажу в период беременности

Исполнитель оказывает услуги по массажу Клиентам в период беременности при
отсутствии медицинских противопоказаний, подтвержденных устным или
письменным информированием Клиента.

Оказание услуги возможно только после устного согласования с Клиентом и при
условии, что Клиент предварительно проконсультировался с лечащим врачом и не
имеет перечисленных ограничений.

Массаж в период беременности противопоказан (не оказывается) в следующих
случаях:

●  наличие в анамнезе или текущей беременности: угроза выкидыша,
осложнения гестации (в том числе преэклампсия, эклампсия), отслойка плаценты,
ретрохориальная или ретроплацентарная гематома, угроза преждевременных
родов;
●  истмико-цервикальная недостаточность (ИЦН), наложение швов на шейку
матки или установка акушерского пессария;
●  короткая шейка матки (менее 30 мм по данным УЗИ);
●  срок беременности более 35 недель;
●  обильные выделения из половых путей в третьем триместре, вагинальные
кровотечения любой интенсивности;
●  любые инфекционные заболевания (включая ОРЗ, ОРВИ, кишечные и
кожные инфекции) в острой фазе;
●  повышение температуры тела от субфебрильной (37°C) и выше;
●  нарушение целостности кожных покровов в зоне предполагаемого
воздействия, аллергические реакции в стадии обострения (в том числе кожные
высыпания);
●  гипертоническая болезнь в острой фазе, постоянно повышенное
артериальное давление (стойкая гипертензия);
●  отечность конечностей, сопровождающаяся повышением артериального
давления;
●  хронические заболевания в период обострения, сопровождающиеся стойким
повышением температуры;
●  эпилепсия, ревматизм в активной фазе, болезни крови (в том числе

коагулопатии);

Клиент,  находящийся в период беременности, при осуществлении
Предварительной записи и непосредственно перед началом услуги обязан
уведомить Исполнителя о наличии беременности, а также обо всех известных ему
противопоказаниях и ограничениях, перечисленных выше.

4.8.3. О том, что оценка силы оказания по массажу является субъективной и не
может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.

4.8.4. О том, что количество и характер применяемых Исполнителем приемов,
длительность проработки зон массажа может варьироваться на усмотрение
Исполнителя от сеанса к сеансу, так как услуги по настоящему Договору
оказываются индивидуально в зависимости от запроса Клиента и индивидуальных
особенностей организма Клиента.

4.8.5. О том, что в сеанс массажа лица входит нанесение уходовой косметики для
лица. При наличии у Клиента аллергии и (или) возможности ее проявления,
Клиент обязуется предупредить об этом Исполнителя.

4.8.6. О том, что массаж может проводиться по маслу. В случаях, когда Клиент
знает об отрицательном влиянии масла на его кожу, он обязуется
проинформировать об этом Исполнителя до момента начала оказания услуг по
настоящему Договору.

4.8.7. О том, что после сеанса массажа Клиент может ощущать сонливость,
вялость, легкое головокружение, связанное с усилением кровообращения, жажду,
что является нормальной индивидуальной реакцией организма на воздействие.

4.8.8. О том, что оказание услуг по массажу не рекомендуется в течение 1 (одного)
часа после приема пищи.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО МАССАЖУ

4.9. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг по настоящему
Договору, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости
соблюдать все рекомендации Исполнителя после оказания услуг по массажу.

Рекомендации после оказания услуги даются Исполнителем индивидуально в
зависимости от запроса и проблемы Клиента и могут касаться режима питания,
питьевого режима, физической активности, бытовых привычек, упражнений для
самостоятельного выполнения и иных аспектов. Несоблюдение таких
индивидуальных рекомендаций не влечет автоматического исключения
ответственности Исполнителя, но может учитываться при оценке причин
отсутствия или снижения эффекта от услуги.

ОБЕРТЫВАНИЕ

4.10. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со
следующими условиями Договора при оказании косметических услуг по
обертыванию:

4.10.1. Клиент подтверждает, что проинформирован о сути и механизме действия
услуги: на предварительно очищенную кожу наносится специализированный
косметический состав (гель, грязь, водоросли, шоколад и т.п.), после чего тело
оборачивается пленкой и укрывается. За счет создаваемого парникового эффекта
раскрываются поры, усиливается кровообращение и лимфоток, активные вещества
состава проникают в глубокие слои кожи. Услуга направлена на улучшение
состояния кожи, уменьшение проявлений целлюлита, коррекцию фигуры,
выведение избыточной жидкости и токсинов, а также на общее расслабление и
снятие стресса. Длительность одного сеанса составляет от 20 до 60 минут и
определяется Исполнителем индивидуально в зависимости от используемого
состава и зоны обработки.

4.10.2. О том, что косметическая услуга по обертыванию имеет абсолютные и
относительные противопоказания.

К числу абсолютных противопоказаний относятся:

●  онкологические заболевания любой локализации (в том числе ремиссия);
●  тяжелые сердечно-сосудистые заболевания, гипертоническая болезнь
(артериальное давление стабильно выше 140/90);
●  варикозное расширение вен (II-IV степени), тромбофлебит;
●  острые инфекционные и воспалительные заболевания, лихорадочные
состояния;
●  нарушение целостности кожных покровов в зоне предполагаемого
воздействия (раны, ссадины, ожоги, свежие швы);
●  заболевания щитовидной железы (тиреотоксикоз и др.);
●  эпилепсия;
●  наличие кардиостимулятора или иных электронных имплантов;
●  заболевания крови, склонность к кровотечениям;
●  тяжелые формы сахарного диабета (декомпенсированные);
●  психические заболевания в стадии обострения.

К числу относительных противопоказаний (требуется предварительная
консультация с врачом) относятся:

●  гинекологические заболевания (миома матки, эндометриоз и др.);
●  заболевания почек и мочевыводящих путей (мочекаменная болезнь и др.);
●  заболевания желудочно-кишечного тракта в стадии обострения;
●  лимфостаз (слоновость);
●  клаустрофобия;
●  возраст старше 60 лет (требуется оценка общего состояния здоровья):
●  беременность и период грудного вскармливания, а также первые 3 месяца
после родов.

При наличии указанных противопоказаний Исполнитель рекомендует отказаться
от услуги. Лицам, имеющим указанные противопоказания, недопустимо оказывать
данную косметическую услугу. В случаях, когда Клиент скрыл факт наличия
указанных заболеваний или состояний в целях получения услуги, ответственность
Исполнителя исключается.

4.10.3. О том, что для достижения надлежащего результата оказания услуги
требуется курс процедур, количество которых определяется индивидуально.
Стандартный курс составляет от 5 до 15 сеансов, с периодичностью 1-3 раза в
неделю в зависимости от решаемой задачи и индивидуальных особенностей
организма Клиента.

4.10.4. О том, что результат оказания услуги (уменьшение объемов тела,
улучшение состояния кожи, снижение проявлений целлюлита) зависит от
индивидуальных особенностей организма Клиента: исходного состояния кожи,
обмена веществ, гормонального фона, образа жизни, питания и соблюдения
рекомендаций Исполнителя. Клиент понимает и соглашается, что результат не
может быть гарантирован в виде точных цифр или сроков, а эффект от
обертываний является временным и не заменяет здоровое питание и физическую
активность.

4.10.5. О том, что во время оказания услуги возможны следующие нормальные
реакции: ощущение тепла, умеренное покраснение кожи (гиперемия), усиленное
потоотделение.  Также  возможны  индивидуальные  реакции:  легкое
головокружение, ощущение слабости, чувство стеснения или дискомфорта от
замкнутого пространства. Важно немедленно информировать специалиста о
возникновении острой боли, сильного головокружения, тошноты, сердцебиения
или иного выраженного дискомфорта.

4.10.6. О возможных побочных эффектах. Клиент предупрежден, что в редких
случаях могут возникнуть:

●  аллергические реакции на компоненты используемого косметического
состава (зуд, сыпь, отек);
●  выраженное покраснение или раздражение кожи в зоне воздействия,
сохраняющееся более 24 часов;
●  приступы клаустрофобии или паническая реакция;
●  обезвоживание организма (при недостаточном восполнении жидкости до и
после процедуры).

О любых неблагоприятных реакциях Клиент обязуется незамедлительно сообщить
Исполнителю. Наступление указанных реакций не является безусловным
основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.

4.10.7. О том, что Клиент обязуется соблюдать следующие рекомендации
Исполнителя до оказания услуги по обертыванию:

●  за 1-2 часа до процедуры воздержаться от приема плотной пищи,
допускается легкий перекус и вода;
●  за 24 часа до процедуры исключить употребление алкогольных напитков;
●  при наличии индивидуальной чувствительности или склонности к аллергии -
предварительно протестировать состав на небольшом участке кожи (запястье или
сгиб локтя);
●  при  наличии  сомнений  относительно  состояния  здоровья  -
проконсультироваться с врачом перед прохождением курса.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОБЕРТЫВАНИЮ

4.11. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг по настоящему
Договору, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости
соблюдать следующие рекомендации Исполнителя после оказания услуг по
обертыванию:

4.11.1. В течение 2-3 часов после процедуры воздержаться от посещения сауны,
бани, солярия, приема горячей ванны.

4.11.2. В день процедуры рекомендуется пить достаточное количество чистой воды
(не менее 1,5-2 литров) для восполнения потери жидкости и выведения продуктов
метаболизма.

4.11.3. В течение 24 часов после процедуры избегать интенсивных физических
нагрузок.

4.11.4. После процедуры принять теплый (не горячий) душ для удаления остатков
состава, после чего нанести увлажняющий или питательный крем;

4.11.5. Для закрепления и усиления эффекта рекомендуется сочетать курсовые
услуги со сбалансированным питанием и умеренной физической активностью.

ТЕЙПИРОВАНИЕ

4.12. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со
следующими условиями Договора при оказании косметической услуги по
тейпированию:

4.12.1. Клиент подтверждает, что проинформирован о сути и механизме действия
услуги: тейпирование - это метод наложения на кожу эластичных хлопковых лент
(тейпов) на клейкой основе для поддержки мышц, суставов, улучшения лимфотока
и кровообращения, уменьшения отёков, коррекции мышечного дисбаланса и
снижения болевых ощущений. Тейпы не ограничивают движения и могут носиться
от нескольких часов до 5-7 дней. Длительность одной процедуры (наложения
тейпов) составляет от 15 до 30 минут и определяется Исполнителем
индивидуально в зависимости от зоны и цели аппликации.

4.12.2. О том, что косметическая услуга по тейпированию имеет абсолютные и
относительные противопоказания.

К числу абсолютных противопоказаний относятся:

●  индивидуальная непереносимость материалов тейпа (в том числе аллергия
на латекс, акрилат, каучук) или гипоаллергенного клеевого слоя;
●  открытые раны, трофические язвы, инфицированные поражения кожи,
гнойничковые заболевания в зоне предполагаемого наложения тейпов;
●  активные дерматологические заболевания в острой стадии (экзема, псориаз,
нейродермит) в месте аппликации;
●  тромбоз глубоких вен, острый тромбофлебит;
●  злокачественные новообразования любой локализации (в зоне наложения -
абсолютное противопоказание, в отдалённых областях - после консультации с
онкологом);
●  тяжёлая  сердечно-сосудистая  недостаточность,  декомпенсированная
сердечная недостаточность;
●  острые инфекционные и воспалительные заболевания, сопровождающиеся
лихорадкой, интоксикацией;
●  сахарный диабет в стадии декомпенсации (с высоким риском трофических
нарушений);
●  эпилепсия (при риске провокации приступа из-за тактильной стимуляции);
●  выраженная почечная или печёночная недостаточность, тяжёлые формы
лимфедемы (слоновость).

К числу относительных противопоказаний (требуется предварительная
консультация с врачом) относятся:

●  варикозное расширение вен (тейпирование возможно только при отсутствии
трофических изменений и после консультации с флебологом);
●  беременность (тейпирование области живота и поясницы - только после
согласования с акушером-гинекологом, противопоказано при угрозе прерывания);
●  онкологические заболевания в стадии ремиссии (требуется разрешение
лечащего врача);
●  приём антикоагулянтов (варфарин, ксарелто и др.) - повышенный риск
образования гематом;
●  хрупкость и повышенная чувствительность кожи (например, при синдроме
Элерса-Данлоса, длительном приёме кортикостероидов);
●  возраст до 18 лет (допускается с письменного согласия законного
представителя);
●  острые травмы в первые 24-48 часов (до стихания отёка и кровоизлияния).

При наличии указанных противопоказаний Исполнитель рекомендует отказаться
от услуги или предоставить медицинское заключение о допустимости её
проведения. В случаях, когда Клиент скрыл факт наличия указанных заболеваний
или состояний в целях получения услуги, ответственность Исполнителя
исключается.

4.12.3. О том, что для достижения стойкого результата (уменьшение отёков,
нормализация мышечного тонуса, снижение болевых ощущений) может
потребоваться курс из 3-10 процедур с интервалами от 1 до 5 дней в зависимости
от проблемы и индивидуальной реакции организма. Единичная аппликация может
дать временный эффект.

4.12.4. О том, что результат тейпирования (облегчение движений, уменьшение
отёка, снижение боли) зависит от индивидуальных особенностей организма
Клиента: состояния кожи, скорости лимфотока, наличия хронических заболеваний,
гормонального фона, а также от соблюдения рекомендаций Исполнителя по
ношению и уходу за тейпами. Клиент понимает и соглашается, что точные сроки и
степень эффекта не гарантируются, а тейпирование не заменяет медицинское
лечение при наличии заболеваний.

4.12.5. О том, что во время ношения тейпов возможны следующие нормальные
реакции: ощущение лёгкого натяжения кожи, умеренное покраснение сразу после
снятия тейпа (проходит в течение нескольких часов), небольшая болезненность

при пальпации в зоне коррекции (при наличии триггерных точек). Также
возможны индивидуальные реакции: лёгкий зуд под тейпом (при отсутствии сыпи
и отёка), временное усиление боли в первые часы после наложения (при
перегрузке мышцы или неправильном натяжении - при таких симптомах следует
немедленно снять тейп). Клиент обязуется незамедлительно информировать
Исполнителя о возникновении острого жжения, нарастающего отёка, выраженной
гиперемии, волдырей, головокружения или иного выраженного дискомфорта.

4.12.6. О возможных побочных эффектах. Клиент предупреждён, что в редких
случаях могут возникнуть:

●  аллергический контактный дерматит (зуд, сыпь, отёк, покраснение по
контуру тейпа), в том числе отсроченный (на 2-4 день ношения);
●  механическое раздражение кожи (мацерация, пузыри, эрозии) при
неправильном снятии тейпа или при гиперчувствительности;
●  усиление отёка или боли при неверном выборе направления и натяжения
тейпа (при самовольном исправлении или нарушении техники);
●  транзиторное ухудшение кровообращения при слишком тугом наложении
(проявляется посинением, онемением, похолоданием конечности).

О любых неблагоприятных реакциях Клиент обязуется незамедлительно сообщить
Исполнителю и, при необходимости, снять тейп. Наступление указанных реакций
не является безусловным основанием для признания услуг Исполнителя
некачественными, если они вызваны индивидуальными особенностями Клиента
или несоблюдением рекомендаций.

4.12.7. О том, что Клиент обязуется соблюдать следующие рекомендации
Исполнителя ДО оказания услуги по тейпированию:

●  за 2-3 часа до процедуры воздержаться от нанесения на кожу жирных
кремов, масел, лосьонов, скрабов (для обеспечения надёжной адгезии тейпа);
●  при наличии чувствительной кожи или склонности к аллергии -
предварительно протестировать тейп на небольшом участке кожи (внутренняя
сторона предплечья или запястье) за 24 часа до процедуры;
●  при наличии хронических заболеваний (варикоз, диабет, болезни крови) -
предоставить Исполнителю справку от лечащего врача об отсутствии
противопоказаний;
●  перед процедурой удалить волосяной покров в зоне наложения тейпа
(бритьём или другим методом) за 12-24 часа до визита, чтобы избежать
раздражения.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТЕЙПИРОВАНИЮ

4.13. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг по настоящему
Договору, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости
соблюдать следующие рекомендации Исполнителя после оказания услуги по
тейпированию:

4.13.1. В течение первых 2 часов после наложения тейпов не мочить зону
аппликации, избегать интенсивного потоотделения и физических нагрузок для
полной полимеризации клеевого слоя.

4.13.2. Не подвергать тейпы длительному тепловому воздействию: посещение
сауны, бани, солярия, принятие горячей ванны, использование грелки или
УВЧ-терапии в зоне тейпов. Высокая температура ускоряет отслаивание и может
вызвать ожог под тейпом.

4.13.3. Не использовать масла, жирные кремы, скрабы и хлорсодержащие средства
непосредственно на тейпах - они разрушают клеевой слой.

4.13.4. Принимать душ разрешается через 2 часа после наложения (тёплая вода, не
направлять сильную струю на тейпы). После душа аккуратно промокнуть тейпы
полотенцем (не тереть). Допускается кратковременное намокание, но не
рекомендуется плавание в бассейне или море более 30 минут.

4.13.5. Не снимать тейпы самостоятельно агрессивными методами (рывком, без
использования специального спрея или масла), чтобы избежать травмирования
кожи. По истечении срока ношения (как правило, 3-7 дней) тейпы удаляются
аккуратно, по ходу роста волос, при необходимости с применением масла или
специального средства для удаления клея.

4.13.6. Если тейп начал преждевременно отслаиваться, допускается подрезать
свободный край ножницами (по кривизне кожи, не натягивая). Не рекомендуется
переклеивать тот же тейп заново.

4.13.7. При появлении сильного зуда, жжения, отёка, волдырей или выраженного
покраснения под тейпом - немедленно снять тейп, принять антигистаминное
средство (при необходимости) и обратиться к врачу. О факте снятия сообщить
Исполнителю для анализа возможной причины.

4.13.8. Для закрепления и усиления эффекта рекомендуется сочетать тейпирование

с курсом массажа, лимфодренажными процедурами и умеренной физической
активностью (по согласованию с Исполнителем).

4.14. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного
соблюдения вышеизложенных рекомендаций Исполнителя, ответственность
Исполнителя исключается.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в
момент Предварительной записи.

5.2. Сроки оказания косметических услуг (длительность оказания косметических
услуг) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) в
момент Диагностики и (или) начала оказания услуги по Договору на месте
оказания услуг.

5.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в
случае, когда Клиент явился на место оказания услуг с опозданием более чем на 20
(двадцать) минут. В случае опоздания Клиента от 10 (десяти) до 20 (двадцати)
минут время опоздания оплачивается Клиентом в полном объеме в соответствии с
действующим Прайс-листом.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость косметических услуг указана в Прайс-листе, действующем на дату
оказания конкретной косметической услуги.

Актуальный Прайс-лист является неотъемлемой частью настоящей Оферты,
публикуется в открытом доступе в студии «НЕВЕСОМОСТЬ», а также
официальных страницах Исполнителя в социальных сетях и содержит
информацию о стоимости услуг.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Прайс-лист.
Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции Прайс-листа, и не
применяются к услугам, оказание которых уже оплачено Клиентом.

6.3. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями
настоящего Договора, определяется Исполнителем в момент Диагностики,
осуществляемой Исполнителем перед оказанием услуги.

6.4. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями
настоящего Договора, определяется Исполнителем исходя из вида и количества
косметических услуг, которые оказываются.

6.5. Клиенты, которые являются Моделями Исполнителя, оплачивают
исключительно стоимость расходных материалов. Исполнитель самостоятельно
определяет стоимость расходных материалов.

6.6. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на
услуги.

7. ПРАВИЛА ОБОРОТА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

7.1. Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий возмездную передачу
обязательственных прав Клиенту на получение косметических услуг Исполнителя.

7.2. Срок действия и использование:

7.2.1. Срок действия подарочного сертификата составляет 1 (один) год с момента
его приобретения.

7.2.2. Номинальная стоимость сертификата должна быть использована
единовременно при оплате одной процедуры или курса процедур. Сертификат не
подлежит размену, сдача с сертификата денежными средствами или перенос
неиспользованного остатка на другие услуги не осуществляется.

7.3. Возврат денежных средств:

7.3.1. Возврат денежных средств за подарочный сертификат возможен только до
истечения срока его действия и только при предъявлении документа,
подтверждающего оплату (чек, платежное поручение).

7.3.2. В случае отказа от сертификата Исполнитель возвращает его номинальную
стоимость за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с его
обслуживанием.

7.4. Подарочный сертификат является именным. При приобретении сертификата
фиксируется имя и контактные данные лица, на которое он оформлен (в том числе
при приобретении в подарок). Сертификат может быть использован только
указанным лицом. Передача сертификата третьему лицу не допускается.

8. ПРАВИЛА ОБОРОТА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ

8.1. Абонемент - документ, удостоверяющий возмездную передачу
обязательственных прав Клиенту на оказание определенного количества
косметических услуг Исполнителя или услуг на определенную сумму со скидкой в
течение установленного срока действия Абонемента. Все Абонементы являются
исключительно возмездными.

8.2. Срок действия Абонемента указывается на самом Абонементе и/или в
сопровождающем его документе (чек, договор). По истечении срока действия
Абонемент аннулируется, неиспользованные услуги/остаток денежных средств
сгорают.

8.3. Права по Абонементу не подлежат передаче третьим лицам. Абонемент
именной и может использоваться только Клиентом, на имя которого он оформлен.

8.4. Порядок использования:

8.4.1. Клиент записывается на услугу в рамках Абонемента через Сервис
онлайн-записи, мессенджеры или по телефону, уведомляя о намерении
использовать Абонемент.

8.4.2. При оказании услуги по Абонементу Клиент предъявляет Абонемент (в
физическом или электронном виде) Исполнителю.

8.4.3. Исполнитель отмечает факт оказания услуги на Абонементе или в своей
учетной системе.

8.5. Возврат денежных средств по Абонементу:

8.5.1. В случае досрочного отказа Клиента от неиспользованных услуг по
Абонементу или при наступлении невозможности оказания услуг по Абонементу
по вине Клиента (болезнь, переезд, личные обстоятельства и т.п.), Клиент обязан
уведомить об этом Исполнителя в письменной форме.

8.5.2. Исполнитель осуществляет перерасчет уплаченной за Абонемент суммы:
стоимость фактически оказанных услуг пересчитывается по полной (разовой)
цене, действующей на момент их оказания, без учета скидки по Абонементу.

8.5.3. Возврату подлежит сумма, равная разнице между стоимостью
приобретенного Абонемента и стоимостью фактически оказанных услуг по
полной цене, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов,
связанных с оформлением и обслуживанием Абонемента (административные
издержки).

8.5.4. Возврат производится только лицу, являющемуся плательщиком по
документу, подтверждающему приобретение Абонемента (чек, платежное
поручение), на тот же расчетный счет или иным способом по согласованию
Сторон. Комиссии банков/платежных систем не возвращаются.

8.6. Прекращение действия Абонемента:

8.6.1. Абонемент прекращает действие:

●  по истечении установленного срока его действия;
●  после оказания всех услуг, предусмотренных Абонементом;
●  при досрочном расторжении по инициативе Клиента с перерасчетом;
●  при расторжении по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных
Договором (например, грубое нарушение правил студии «НЕВЕСОМОСТЬ»
Клиентом).

8.6.2. Окончание срока действия или прекращение действия Абонемента влечет
прекращение обязательств сторон по нему.

8.7. Исполнитель оставляет за собой право:

8.7.1. Изменять стоимость отдельных услуг, входящих в Абонемент, в
одностороннем порядке. Изменение стоимости не является основанием для

перерасчета уже приобретенных Абонементов или изменения условий их
использования.

8.7.2. Приостанавливать действие Абонемента на время болезни Клиента (при
наличии официального документа - больничного листа) или иных уважительных
обстоятельств, делающих невозможным посещение студии «НЕВЕСОМОСТЬ»
(по письменному заявлению Клиента). Срок действия Абонемента продлевается на
период приостановления.

8.7.3. Отказать в оказании услуги по Абонементу при наличии у Клиента
медицинских противопоказаний, выявленных на момент визита.

8.8. Абонементы не подлежат обмену на другие услуги, не указанные в
Абонементе, или на денежные средства, за исключением случаев досрочного
отказа.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Исполнитель обязан:

9.1.1. Оказывать услуги Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в
соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего
законодательства Российской Федерации.

9.1.2. Предоставлять Клиенту достоверную информацию о видах предоставляемых
услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию,
необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. - о
требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного
использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных
для Клиента последствиях несоблюдения соответствующих требований.

9.1.3. Уведомлять Клиента о целях и методах услуги, о предполагаемых
результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о
возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном
режиме после получения услуги.

9.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него
при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим
законодательством Российской Федерации.

9.1.5. Своевременно извещать Клиента о переносе времени услуги или их отмене в
связи с производственной необходимостью.

9.1.6. В случае временного приостановления деятельности организации для
проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан
информировать Клиента о дате приостановления и времени, в течение которого
организация не будет осуществлять свою деятельность.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для
надлежащего оказания услуг по Договору, включая врачебное заключение
(справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние
здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью
иных Клиентов, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков -
временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

9.2.2. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случаях:

9.2.2.1. при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно
токсическом опьянении;

9.2.2.2. хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников
Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в
адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя,
применение физической силы или угроза применения физической силы, иное
хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);

9.2.2.3. распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в
том числе, и в СМИ, социальных сетях);

9.2.2.4. отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных
обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера,
отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие
водоснабжения/электроэнергии);

9.2.3. Обратиться в суд за взысканием с Клиента полной стоимости оказанных
услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного
обращения в случае уклонения Клиентом от приёма и оплаты оказанной услуги
или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к
нему.

9.2.4. В целях контроля эффективности и динамики результатов оказания услуг
Исполнитель вправе осуществлять фотофиксацию обрабатываемых участков кожи
Клиента до, в процессе и после процедур. Полученные фотоматериалы будут
использоваться исключительно для внутренней оценки эффективности курса
процедур.

Исполнитель  может  использовать отдельные, анонимные фрагменты
фотоматериалов (без возможности идентификации личности Клиента) в своих
социальных сетях и на иных информационных ресурсах в рекламных и
ознакомительных целях только при наличии предварительного письменного
(включая сообщения в мессенджерах) согласия Клиента. В случае отсутствия
такого согласия со стороны Клиента, фотоматериалы публиковаться не будут.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

10.1. Клиент обязан:

10.1.1. Соблюдать правила, установленные настоящим Договором.

10.1.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии противопоказаний,
если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью
Клиента.

10.1.3. Предоставить данные необходимые и достаточные для выполнения
Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору.

10.1.4. Своевременно оплатить услуги.

10.1.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

10.1.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества
Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в
размере его стоимости, определенном Исполнителем.

10.1.7. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности,
общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести
себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему
персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В
студии «НЕВЕСОМОСТЬ» запрещается курение, распитие алкогольных напитков.
В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время
отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Клиент обязан
покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.

10.1.8. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работников
Исполнителя.

10.2. Клиент вправе:

10.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.

10.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять
контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не
вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.

10.2.3. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для
здоровья.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта
Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

11.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за
собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и
Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с
такими изменениями в Оферте.

12. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ

12.1. В ходе оказания услуг по настоящему Договору Клиент вправе отказаться от
исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных
им расходов и фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора.

12.2. Для отказа от услуг Клиент направляет Исполнителю заявление об отказе.

12.2.1. Заявление составляется в свободной письменной форме.

12.2.2. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего
Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть
направлены в письменной форме по адресу: город Сочи, улица Пластунская, дом
81.

12.2.3. Исполнитель вправе рассматривать заявление об отказе в течение 7 (семи)
календарных дней с момента его получения.

12.3. Денежные средства возвращаются на тот счет Клиента, с которого
производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом
Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом
комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются
расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. В случаях, когда Клиент совместно с Исполнителем во время оказания услуги
и на месте оказания услуги по настоящему Договору, обнаруживают, что по
результатам оказания услуги не удалось достичь надлежащего результата и
качества, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет
устранить выявленные объективные недостатки. О порядке и сроках устранения
объективных недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.

13.2. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные
Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента
не может являться основанием для признания услуг Исполнителя
некачественными.

13.3. Гарантийный срок на косметические услуги составляет 7 (семь)
календарных дней.

13.3.1. В случаях, когда в течение 7 (семи) календарных дней с момента
окончания оказания услуг по Договору, Клиент обнаруживает недостатки, которые
не были выявлены при приемке услуг, Клиент уведомляет об этом Исполнителя с
указанием выявленных недостатков.

13.3.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 13.3.1. настоящего
Договора, Стороны обязуются согласовать дату, время и место организации и
проведения консультации Исполнителя для осуществления Диагностики.

Диагностика организуется и проводится Исполнителем в целях проверки
результата оказания услуг по настоящему Договору.

В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные
недостатки оказания услуг возникли по вине  действий (бездействия)
Исполнителя, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет
устранить выявленные недостатки.

В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные
недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Клиента,
ответственность Исполнителя исключается.

Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные

Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента
не может являться основанием для признания услуг Исполнителя
некачественными. В случаях, когда обращение Клиента в адрес Исполнителя в
соответствии с п. 13.3.1. не содержит объективных свидетельств и (или)
материалов, подтверждающих, что услуга оказана с объективными недостатками,
Исполнитель вправе отказать Клиенту в организации и проведении Диагностики
или совершении иных действий.

13.4. В случаях, когда Клиент обнаруживает недостатки, которые не были
выявлены при приемке услуг, позднее 7 (семи) календарных дней с момента
окончания оказания услуг по Договору и уведомляет о выявленных недостатках
Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от осуществления Диагностики и
(или) совершения иных действий по устранению выявленных недостатков.

13.5. Оплачивая услуги Исполнителя, Клиент подтверждает, что не имеет
медицинских противопоказаний для оказания ему услуг по настоящему Договору,
которые могут повлечь причинение вреда здоровью Клиента, а равно здоровью
иных Клиентов и Исполнителя.

13.6. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и
сенсибилизации, которые возникли у Клиента в момент оказания косметических
услуг и (или) после оказания косметических услуг вследствие индивидуальной
непереносимости химических веществ, которые содержатся в применяемых
косметических средствах.

13.7. Клиент полностью несет ответственность за состояние своего здоровья.
Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением
здоровья Клиента.

13.8. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств по
настоящей  Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.

13.8.1. Клиент соглашается с тем, что требования о компенсации вреда здоровью
или имуществу могут быть предъявлены только в случаях, установленных
законодательством РФ, при наличии доказательств причинно-следственной связи
между действиями Исполнителя и наступившим вредом.

13.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты
или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В

случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны
обращаются в суд по месту оказания услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.

13.10. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается
от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое
нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор),
включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых
актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие
электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские
волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь
перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего
соглашения.

13.11. Физическое лицо вправе осуществить Предварительную запись в студию
«НЕВЕСОМОСТЬ» третьего лица.

В таком случае Клиентом студии «НЕВЕСОМОСТЬ» становится лицо, в пользу
которого заключен настоящий Договор и которое будет являться потребителем
услуг. Условия оферты распространяются на Клиента в полном объеме.

13.12. В случаях, когда физическое лицо осуществило Предварительную запись в
студию «НЕВЕСОМОСТЬ» третьего лица, а у третьего лица отсутствовала
возможность осуществить Акцепт настоящей Оферты путем предварительной
записи, третье лицо вправе осуществить Акцепт настоящей Оферты
непосредственно в студии «НЕВЕСОМОСТЬ» путем предоставления устного
согласия на оказание услуг.

13.13. Текст настоящей Оферты размещается в публичном доступе в студии
«НЕВЕСОМОСТЬ» в печатной форме и на Официальном сайте Исполнителя.

Информация считается доведенной до сведения Клиента, если она доступна для
ознакомления неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего дня
Исполнителя.

13.14. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся лицу и (или) Клиенту
в оказании услуг по Договору, в случаях, когда по результатам визуального
осмотра частей лица и тела Клиента обратившегося физического лица и (или)
Клиента Исполнителем установлено, что  состояние частей лица и тела
обратившегося физического лица и (или) Клиента не позволит оказать услуги по
настоящему Договору надлежащим образом.

Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по
техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора
пролонгируется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.

13.15. Сообщения и (или) уведомления, связанные с исполнением Договора, могут
направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам,
привязанным к номеру телефона, а также посредством использования социальных
сетей.

13.15.1. Сообщения и (или) уведомления, связанные с расторжением настоящего
Договора и (или) возвратом денежных средств должны быть направлены в
письменной форме по адресу: город Сочи, улица Пластунская, дом 81.

13.16. Признание одного из положений Оферты (настоящего Договора)
недействительным, не влечет признание недействительным Договора в целом.

13.17. Осуществляя акцепт Оферты Клиент подтверждает, что не имеет
противопоказаний для оказания ему косметических услуг, которые могут повлечь
причинение вреда здоровью Клиента.

13.18. Предварительная запись любым из способов, определенных в пункте 1.1
настоящего Договора, в соответствии с условиями данной Оферты означает
согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также
подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме
(включая ознакомление с текстом Оферты, размещенным в уголке потребителя в
студии «НЕВЕСОМОСТЬ», в случае личного обращения) с оказываемыми ему
услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Гражданин Российской Федерации
Налогоплательщик налога на профессиональный доход
Мягкова Анна Игоревна
ИНН 231712813108
Контактный телефон: +7-928-452-67-05
Адрес оказания услуг: город Сочи, улица Пластунская, дом 81